1. Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish majburiyati
Xizmat tamoyili: tez, hal qiluvchi, aniq, puxta o'ylangan va puxta
Xizmat maqsadi: xizmat sifati mijozning qoniqishini qozonadi
Xizmat samaradorligi: Agar xaridor sifatga e'tiroz bildirsa, etkazib beruvchi xabarni olgandan keyin bir ish kuni ichida xaridorga yozma javob beradi. Agar kerak bo'lsa, texnik xodimlar 24 soat ichida saytga etib, ta'mirlashni boshlashlari mumkin.
2.Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish ishlari jarayoni
Sotuvchi ma'lumotni sifat nazorati bo'limiga qaytaradi va sifat nazorati bo'limi 24 soat ichida muammoga professional javob beradi. Agar ob'ektga kelish kerak bo'lsa, texnik xodimlar 24 soat ichida qurilish maydonchasiga etib kelishadi va uni ta'mirlashadi.
Ichki xodimlar texnik xizmat ko'rsatish muammosini qayd qiladi va shunga o'xshash muammolarni oldini olish uchun barcha bo'limlarga eslatish uchun yozma shaklda hujjat beradi.
3. Tashkilot sxemasi Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish
Texnik qo'llab-quvvatlash rejasi
1. Qurilish maydonchasida hal qilib bo‘lmaydigan har qanday texnik muammo yuzaga kelsa, istalgan vaqtda sotuvdan keyingi xizmat ko‘rsatish raqamimizga qo‘ng‘iroq qilishingiz mumkin: 0317-8526088. Kompaniyamiz muammolarga qarab tegishli echimlarni taqdim etadi. Teskari aloqa muammolari o'z vaqtida va samarali tarzda hal qilinishini ta'minlash uchun sotuvdan keyingi xizmat maxsus xodimlar tomonidan qayd etiladi va xabar qilinadi.
Muammoni telefon orqali hal qilish mumkin emasligi tasdiqlansa, kompaniyamiz mahsulotdan uzluksiz foydalanishni ta'minlash uchun sababni tahlil qilish va nosozlikni bartaraf etish uchun 24 soat ichida saytga sifatli inspektorlar va texniklarni yuboradi.